本課程通過對學員的訓練,讓他們能更好地將自己的知識和經(jīng)驗進行梳理,讓他們的培訓為企業(yè)帶來商業(yè)結(jié)果,讓學員應用工具將課程講得更加生動,讓學員更愿意參與進來。 課程時間:具體排課時間請咨詢客服。18802618092 耿先生
▌ 課程背景
為了達到良好的培訓效果,除了要有優(yōu)秀的培訓師以外,還要有科學的課程架構及完善的課程資料。好的課程架構才能更好地詮釋課程的學習要點、精華;才能真正滿足學員的需要,達到良好的培訓效果。
本課程可以在例如產(chǎn)品知識、銷售技巧、客服經(jīng)驗、管理能力等領域讓具有特長、優(yōu)勢或研究積累的專家們提供一個系統(tǒng)、科學的課程開發(fā)思路,并對其進行訓練,使其掌握專業(yè)的課程開發(fā)技巧,能夠?qū)⒆约旱闹R、經(jīng)驗、技巧或能力轉(zhuǎn)化為成熟的課程,更好地傳遞給企業(yè)內(nèi)部的同事或外部的客戶。
一、掌握成人學習的特點和風格,并在課程設計中進行靈活運用;
二、根據(jù)業(yè)務需要或者客戶要求確定培訓需求;
三、設計完整的學習體驗,以確保課程的有效;
四、撰寫課程學員手冊、講師手冊等文件;
五、提升講師的授課技巧和能力。
一、企業(yè)管理人員;
二、企業(yè)的內(nèi)訓師及其儲備;
三、課程開發(fā)人員;
四、任何其他希望了解和掌握課程開發(fā)知識與技巧的人士。
第一模塊 成人學習的特點(教學方式:1. 系統(tǒng)知識;2. 案例教學)
一、成人的學習規(guī)律
二、成人的學習風格
三、課程設計的原則
第二模塊 確定課程目標
一、培訓轉(zhuǎn)化
二、學習目標與業(yè)務收益
三、界定培訓需求
四、界定業(yè)務收益
五、結(jié)果計劃輪:目的、行為、衡量、結(jié)果
第三模塊 設計完整學習體驗
一、學習轉(zhuǎn)化為結(jié)果的影響因素
二、設計完整體驗
三、學習項目四階段:準備、學習、轉(zhuǎn)化、評估
四、對學習者的要求
五、對管理者的要求
六、課程框架設計
七、課程導入設計
八、課程結(jié)束設計
九、課程內(nèi)容設計
十、互動教學方法設計
十一、課程實踐設計
第四模塊 引導學以致用
一、引導學以致用的目的
二、學以致用三條件
第五模塊 課程文件設計
一、講師手冊編制
二、學員手冊編制
三、教學PPT注意點
第六模塊 課程演繹
一、成人學習黃金法則
二、BOB PIKE的CORE原則
三、演講三要素
四、語言表達
1. 具體生動:(1)數(shù)字化;(2)故事化;(3)口語化;(4)Workshop:授課演講演
2. 大道至簡:(1)KISS原則;(2)語感口訣;(3)Workshop:授課演講演練
3. 實用工具:(1)對比;(2)類比;(3)提問;(4)因果;(5)Workshop:授課演講演練
五、聲音語調(diào)
六、形體語言:穿著、身法、手法、步法、眼法
七、Workshop:授課演講演練
▌ 培訓證書
學員成功完成本課程后,可獲GXSES頒發(fā)的培訓證書。
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